齐红，饮食中心的一名普通员工。她真实的名字并不被人熟知，但她的另一个身份——哈工大“馅饼西施”您一定有所耳闻。她烙的馅饼好吃，人更是漂亮，因此得名“馅饼西施”， 甜美的笑容与热情体贴的服务，让她的故事在工大BBS贴吧广为流传，成为饮食中心一道亮丽的风景线！
齐红1998年来到哈工大饮食中心，见证了工大校园的22个春秋冬夏，白雪皑皑的时光中，金秋落叶的时节里，齐红始终工作在岗位上，将自己最美的青春与校园融为一体，微笑便是她身上最美的“时节”。老方便食堂是当时饮食中心营业时间最长的餐厅，而作为一名负责烙制组的白案厨工她早起晚归，与日出晨曦为伴，和皎月白霜为友。齐红与饮食人一起构成了餐厅的坚实力量。无论多么劳累，她总是用微笑面对师生。如果善良是一根接力棒，传递着丝丝真情温暖人心；那么爱心是一眼清泉，流淌着莹莹溪水灌溉心田；微笑是一首曲子，每时每刻都弹奏着快乐、温馨的时光。她深知自己的一言一行代表着食堂的形象，她用自己和煦的微笑来塑造饮食餐厅的春天。
2014年由于工作表现突出，齐红被任命为方便餐厅主管助理。走上管理岗位的她还像当初一样，每天在一线岗位上忙忙碌碌，通过自身这种热情周到的服务感染所有的员工。齐红说微笑服务并不只意味着脸上挂着微笑，更体现在真心诚意地急顾客之所急，想顾客之所想，最大化地满足顾客需求。微笑服务不仅仅是一种表情的展示，更重要的是与顾客们在感情上的沟通和交流。
短短六年间，先后在学士楼、学子楼、学苑楼多个餐厅从事过餐厅助理工作的齐红，已经历练成长为一名经验丰富的基层管理者，并成为了服务团队代言人和重大场合团餐主桌服务负责人。嘉年华期间，她身披棉衣一站就是一个晚上；神舟论坛，她换上旗袍负责团餐主桌的服务接待。工作鞋代替了高跟鞋，成为齐红最常穿的鞋子。
齐红把22年的青春岁月，转化成对饮食中心的奉献、坚守与热爱。面对日常劳累的工作，她面带微笑，真诚服务，让哈工大学子感受到如家般的温暖；面对突如其来的疫情，她身先士卒，敢为人先，始终坚守在疫情防控阻击战的第一线。她始终将饮食人的责任与担当牢记在心，用真心与热情服务着每一位哈工大师生，保障着饮食的安全、卫生、健康、美味。干一行爱一行，爱一行精一行，将自己对工作的热爱化作动力，十年如一日，用真诚服务他人，用微笑传播温暖。平凡的人生，普通的工作岗位，因为她变得与众不同。
