7月6日-13日,接待中心西苑宾馆圆满完成来自台湾大学、台湾清华大学、台湾成功大学等8所台湾高校50名学子的接待服务任务。这是我校加强内地高校与台湾地区高校之间的交流,举办2015年“快舟学子”夏季学期工科学校,是一次专门与台湾大学间的交流活动。
此次活动体现了两岸的友谊和文化,接待中心作为我校的接待窗口,本着“规格严格,功夫到家”的校训,以热情周到的服务展现出哈工大风采。西苑宾馆第一时间将50本“台胞证”收集、复印并上传公安网,同时将提前准备好的房卡发放到每位同学手中,环环相扣,周密细致,确保接待安全工作万无一失;餐饮部以东北特色菜为主打,特别采购部分南方调料和食材,让学子们体验北方饮食文化的同时兼顾南方口味;客房部员工在一周的接待服务中,悉心倾听每一位同学的需求,耐心给予每一次解答和帮助,让海峡彼岸的台胞们深切的感受到我校热情的待客之道。
接待中心始终以服从学校大局,服务学校师生为己任,以热情、高效、规范的服务标准完成每次接待任务,在一次次接待港澳团队及国际团队的实践中,凝练了队伍素质,提升了服务水平,提高了业务技能,为学校团队接待服务奠定坚实的后勤保障。