总务处接待中心“迎校庆，礼仪特训”

近期，接待中心连续接到在校庆期间举办多场会议的服务任务，为了实现“迎百年，创一流”的目标，展示哈工大人的风采，接待中心在努力做好本职工作的基础上，加强会议服务的能力，提高员工会议服务的水平，由多次获得工信部会议服务技能比赛金奖的张萍进行讲解，主要强调了会议服务的基本礼仪、注意事项和需要关注的细节，以理论知识讲解与实践操作相结合，用生动的事例和亲身的感受来指导新员工，学员普遍感到收获很大，掌握了新的技能，有了新的认识，达到了培训的目标。

通过本次培训，提升了员工队伍的整体服务水平，为中心今后发展做好了人员储备，为做好学校服务提供服务保障。