商贸中心将迎新工作作为本年度重点工作之一，开学前准备了百十余种适合新生使用的优质低价的商品；门店与便利店清洁店面、备足货品、培训服务礼仪；员工更换工装、工卡，统一服务形象；为了让新同学在每一个门店都能一站式购齐所需商品做好了充分准备。
为了更好的为新同学提供便利，商贸中心在B05公寓门前广场还临时搭建了迎新商品特卖场，有效利用有限的56平米资源，汇集138个迎新单品，使用POS机收款，免费赠送千余个购物袋，确保优质服务与精细化管理不走样。
迎新期间，商贸中心继续秉承免费送货及不满意就退货的服务理念，保证商品质量及售后服务（特别是暖瓶，未发生一例退货情况），以热情的服务态度共接待新老师生及家长37272人次（其中特卖场2159人次），特制了带有哈工大标识的毛巾、雨伞、服装、钥匙链等纪念品，设立校品专柜，受到了新生及家长的欢迎。
