我望眼欲穿的等待，终于看到你的笑脸
为切实做好2014年迎接新生家长住宿工作，活动中心在后勤集团的统一部署下，全员上阵，全心全意，共接待新生家长412人。
活动中心于暑期提前召开相关的筹备部署会议，提前谋划、周密部署，制定了迎新工作实施方案，研讨迎新工作的创新举措，成立了“接待组、被品组、技术组”等6个迎新工作小组，明确分工，层层落实，在做好接待入住安排和住宿服务任务的同时，既放眼此次接待住宿任务的全局，又从服务细节着手，全力投入到营造温馨、和谐的住宿环境和温暖、贴心服务的筹备中，多次根据学校和集团的工作要求，改进迎新接待家长住宿服务方案，将新生及家长摆在首位。
细心耐心、迎难而上、优质服务
为保证整个接待家长住宿过程安全、顺利、有序，活动中心于迎新前夕，从学生公寓管理中心借出的500套被褥，组织全体员工自行搬运铺装，并在篮球馆有限空间内提前合理规划好每张铺位，设计出标准地被褥摆放图。
活动中心接待工作承24小时工作状态，工作人员热情地为新生家长办理住宿登记，耐心细致地解答每一位新生及家长的各种问题，面对着“迎新”艰巨任务，活动中心人不畏辛劳、迎难而上，扎实有效地推进迎接家长住宿服务工作。
有条不紊、着眼细节、环境服务
环境是学校最好的形象，为了给新生家长们提供温馨、洁净的居住环境，中心提前对二区活动中心楼宇内的安全卫生环境情况、维修情况等方面进行了逐一、全面的检查，做好阳光大厅漏雨维修工作。
中心着力营造温馨、喜庆、欢乐的浓厚迎新氛围，在阳光大厅悬挂了“我望眼欲穿地等待，终于看到你的笑脸”温馨条幅，摆放了“新生、新校、新梦想”的宣传展板，在这基础上，阳光大厅还挂上了浪漫的彩球，“海滩伞、休闲桌椅、绿植及鲜花”建立起一个温馨浪漫的阳光休闲区，新生家长们静享着秋日午后的温暖阳光。“爱心服务角、开水饮用处、应急小药箱、纸巾及洗手液，”便捷舒适的入住环境和住宿条件，为新生家长们提供了人文关怀，体现了“尽心尽力、尽善尽美”的后勤精神。
和谐氛围、创新举措、文化服务
迎新期间，二区阳光大厅内摆放了特别设计制作的具有哈工大特色且新生步入大学生的纪念宣传背景板，千万别小看了这张宣传板，它是活动中心今年接待新生家长住宿工作中的一项服务新举措。
这项服务我们给它起个名叫“新生全家福”，就是每个家庭的新生与家长可在此合影留念，且新生在“致青春”板上签名，留下一段自己对大学生活的寄语。在拍照过程中，一位新生为他的父亲�顺了头发，而此时大厅正播放着筷子兄弟的《父亲》歌曲，这令现场每个人都为之感动，中心员工为他们拍下了难忘的回忆。
拍照后的照片，中心将全部放在中心微信服务平台中，新生可以自行扫描二维码自行下载获取照片，实现了新生家庭在哈工大留下难忘的“全家福”的愿望。
此外，发挥学生活动之家作用，连续三天每晚为学生及家长编排了精彩的文艺演出和电影欣赏活动，温馨浪漫的环境、热闹欢乐的氛围、别具特色的舞台，深受新生和家长的喜爱及好评。
青春阳光、无私奉献、志愿服务
为保证新生家长住宿工作能够顺利完成，在后勤集团统一部署下，中心暑假期间经过层层选拔招募了66名迎新志愿者。
迎新期间，志愿者从8：30-16：30上岗，责任到人，严谨细致，相互协作，服从指挥，让每一位新生家长都能方便快捷地入住。“当年，就是这样一群可敬可爱的志愿者迎接了我们，现在，我们也成为了其中一员！”大二理学院的徐磊同学表达着自己真实地情感。
志愿者们细致、周到的竭诚为新生家长服务，顺利完成了迎新任务。在大厅门口、住宿登记点、拍照留念点、备品发放点、指引入住的各个环节，志愿者们都在积极的引导、接待新生和家长。没有托运行李的工具，他们就用双手帮着把一件件沉重的行李搬运进馆，汗水顺着脸颊流下也顾不得擦；没有足够的桌椅，就在间歇时候蹲着吃两口工作餐。在工作现场都有佩戴着“哈工大迎新”标志牌的志愿者，他们没有片刻懈怠，时刻围绕着新生和家长，帮助他们，让家长们感到放心，让新生们感到温暖。他们这种无私奉献、服务同学的精神，向每一位前来的新生递上了一张哈工大亮丽的名片。
“迎新”工作活动中心忙而不乱，全体工作人员用细致和细心，用微笑和热情，将“迎新”工作划上圆满的句号。虽然迎新工作结束了，但我们深知，后勤服务保障工作对于我们来说仅仅又是新的开始，主动服务工作任重而道远，活动中心将继续在学校及集团的正确带领下，踏实务实，为学校师生提供更加优质贴心的后勤服务。
