在新生即将入学之际，为了保证全体同学有一个良好的住宿环境以及进一步提高公寓中心的服务水平和服务质量，公寓中心培训部于2014年8月28日在A10公寓8楼会议室召开了关于员工礼仪相关问题的座谈会。会议由公寓中心培训部部长史薇老师主持，公寓中心主任范强、副主任�蕾，主任助理陈晓东以及各公寓楼长参加了会议，中心主任范强做出了重要讲话，为大家今后的工作指明了方向。
本次座谈会的主题始终紧扣哈工大校训“规格严格，功夫到家”，以公寓中心的热情工作，服务工大学子，提供家的环境、家的温暖，切实做到“管理规格严格，服务功夫到家”。中国自古以来就是礼仪之邦，礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现。员工的礼仪代表了公寓的形象，代表了学校的形象。在会议中，大家踊跃发言，希望通过大家的努力提升员工的素质，让全校师生对后勤人放心对后勤人满意。
会议首先讨论了日常工作中员工存在的一些礼仪问题，问题虽然不大但却遍及公寓工作的方方面面。针对这些问题公寓中心主任范强认为，应在坚持现有的培训和考核制度的同时加强对员工的礼仪教育，各个公寓相互学习相互监督，大家要统一思想、要加强集体意识、要有集体荣誉感，同时各负责领导应及时与员工谈心，让员工热爱岗位、珍惜工作，发自内心的去遵守礼仪标准。
在接下来的迎新工作中，我们整个公寓中心都将以这次会议的精神为指导，以一句 “我们到家了”为迎新主题。从着装、仪容、仪表、坐、立、行等诸多方面做起，将优质礼仪服务坚持到最后，让服务提升层次。通过本次会议，我们坚信我们的员工将会给全校师生一个崭新的面貌，创造属于我们后勤人的美好未来!
