物业管理中心―侯英华
侯英华同志是物业管理中心公用房管理部二区图书馆的一名保洁组长。2006年工作至今，认真负责，踏实肯干，多次被评为先进个人、服务之星。
她家住在新三中，每天上下班往返要三个小时车程。每天清晨五点从家出发，第一个到单位，从未迟到过。她对自己的工作要求严格，分担区必须做到地亮窗明，卫生间无异味、无死角，起到了模范带头作用。
2011年的冬季对侯英华来说太寒冷了，和她恩爱大半辈子的爱人突然离他而去。无情的打击，并没有击倒她，送走了爱人，第二天一早就来到了单位。管理员和周围的同事都劝她在家休息俩天，但她摇摇头说：“我没有任何牵挂了，我的心就在哈工大，和员工在一起就是我的快乐。”她的话感动了周围所有人，在她的影响下，这个团队团结向上，各项工作走在前面。2012年暑期车库楼窗户改造，更换上千套桌椅，楼内保洁工作量之大难以想象，她在完成自己工作的同时，多次来帮忙，早起晚归，和其他员工一道如期保质保量的完成任务。
她没有豪言壮语，只有默默奉献，脚踏实地，踏踏实实的工作，把哈工大当成自己的家。
