正能量―服务之星(十六)

发布者:系统管理员发布时间:2014-07-24浏览次数:1522

学生公寓管理中心―张云杰

      张云杰同志是A07公寓一名普通的员工。她坚持“以人为本,勤俭持家”的思想,树立服务意识,提高服务技能,保证服务质量,在公寓服务工作中取得了一定的成绩。
      她积极协助楼长、领班工作,任劳任怨,总是抢着承担苦脏累的工作,多少次为了公寓工作忘记吃饭;热爱集体,耐心指导新员工,帮助她们准确掌握工作要领。
      她经常为公寓献计献策,如:将水龙头改成小流量型,节约用水;用旧衣服做拖把,节约开支。
      她品质高尚,多次拾金不昧;待人热情,虽工作辛苦却能始终面带微笑,给公寓带来清新空气。
      她在每年的送老迎新过程中,凭借娴熟的保洁技能,高质量的完成清洁工作。她勇于担当,在保安不在的时候,主动身兼两职;经常在夜晚学生熟睡后,边打扫边等待晚归的学生。
      她视学生为自己的孩子,经常为学生缝缝补补,手上磨出茧子却甘之如饴;对学生嘘寒问暖,无微不至地照顾生病的学生。
      任何工作没有最好,只有更好,过去的成绩只能代表过去。她承认在工作中还有一些不足,但她相信只要通过不懈努力就能提高服务能力,她将继续为公寓的美好明天贡献力量。