海韵商务酒店―苏玲玲
苏玲玲是海韵酒店客房部的一名服务员，在酒店工作了十三年。工作中，她始终延续着的尽心尽力的优良工作作风，严格要求自己，在做好本职工作的同时，还能主动承担带学徒的工作。近几年，客房部在她的带领下，培养了一批能独当一面的优秀新员工。
日常工作中，她早来晚走，为了能让客人早一分钟住进干净的房间，经常放弃自己的休息时间。苏玲玲具有很强的责任心，对楼层的布草、小库的管理样样精心。她经常是不需要回库清点，就能马上报出所管辖库存的数据，备品数目都印在她的脑子里。
在待客方面，苏玲玲总是耐心、细致，她经常主动将客人的衣服洗净、晾好，用她自己的实际行动践行着贴心服务。
苏玲玲对待同事也似春天般温暖，她“做房”速度快，每天做完自己的房间都去帮助别人。在她的带动下，客房部形成了良好的互帮互助风气。去年，客房部在缺编的情况下，实施除计划清扫房数以外的买房制度，是她主动带领大家将此项工作落实下去，解决了酒店因缺人带来的困难。
由于孙玲玲的优秀表现，她曾先后七年被评为酒店的技术能手和先进个人，人都说做好事容易，难的是一辈子做好事。苏玲玲就是这样365天，常年坚持如一日，孜孜不倦地战斗在接待服务岗位上，像一颗无名的小草一样，默默无闻地奉献着。
