学生公寓管理中心―白雪丽
白雪丽同志于2008年到学生公寓管理中心担任A10公寓前台工作。 A10公寓是一栋综合性学生公寓，又是中心办公地，因此对前台要求非常高。不仅要有良好的辩识能力、耐心细致清楚的语言表达能力，更要有良好的礼仪规范。
一、熟知每一位住宿人，严把公寓住宿秩序关。
A10公寓连续四年的两季迎新，现住宿人数已达1300余人。白雪丽同志不仅全部认识，能叫出90%左右同学的名字，而且大部分能说出住宿寝室号。不仅得到同学的认可，也令同事们非常佩服。
二、扎实的技能是服务质量的保证。
有了扎实的基本功，在为同学们办理服务时就非常快捷顺畅、及时周到。如有同学邮件到了，白雪丽可以在学生经过大厅时随时通知学生领取，学生的感受像在家一样既方便又温馨。
三、耐心细致，礼貌热情引导来往师生。
A10公寓前台常有询问公寓中心业务办理程序的，她从没因事务繁忙失去耐心，总是用得体的礼仪细致的说明引导，展现了后勤服务窗口良好的服务水平和精神风貌。
正是有了这样技术能手，公寓的管理更加安全规范，也充分展现了后勤高水平的服务质量。
