学生公寓管理中心A15公寓
A15公寓，是一个充满活力和激情的团队，连续三年在学生公寓管理中心的年终评比中获得各类奖项。2011-2012年，A15公寓取得了骄人的成绩。
一、职能建设，构建优秀团队
管理提升，制度先行。每学期初，公寓都会组织新老员工培训，强调工作职责，2012年度全年员工流失率为零。公寓全年创新改造劳动工具16项：多用地角线方擦、水瓶刷等，极大的降低了员工的工作强度。作为人数最多的女生公寓，2012年成功欢送毕业生1140人次，喜迎新生、调迁生1300人次。在文化建设方面，员工们展示新学的骑马舞、分享微波美食等。在2012年岗位练兵中，公寓取得了“生活技能大赛”一等奖的好成绩。
二、安全建设，仔细严谨求实
A15公寓现住学生3009人，为加强安全建设，公寓成立学生安全宣讲队，每月举办1―2次的安全培训，累计培训人数1000人次。每个月还要进行一次防火疏散演习，落实到每个楼层，2012年公寓全年安全事故为零。收缴违章电器数量320件，比2011年下降了17.8%。
三、服务为本，做学生的贴心人
2012年11月20日早，徐扬同学在寝室直挺挺地躺着，浑身疼痛。服务员发现后及时联系其家人，并腾出一间屋子，悉心照料。待徐扬母亲赶来，陪同徐扬就医，徐扬出院后的生活也由她照顾。事后徐扬的母亲前来道谢，并一封信感谢，信中写道：“身在异地，离家千里，饱受思乡之情的折磨；突染疾病，疼痛缠身，让人更加的彷徨无助。你们在第一时间出现在我面前，给予了无私的帮助，一点一滴我都铭记于心，在你们身上，我看到了哈工大后勤人的传统美德在静静流淌！”2012年，共有15例由于同学突发急病，公寓服务员帮助送到医院就诊的情况，其中8例是发生在午夜和凌晨。
四、文体活动建设，尽显女生公寓魅力
先后与航天、电气、英才、电信及管理学院达成了院系共建，2012年，成功开展各项活动高达30余次，如无烟日手绘T恤、瑜珈公开课、毕业季的“易物”和写给未来的一封信等活动，学生参与人数500余人。年初公寓成立了学生志愿文艺队，先后承办了“五一文艺联欢会”、“献给母亲的歌”等大型活动。
A15公寓是一支年轻的队伍，“服务到家，团结进取”是A15公寓对取得成绩的认识，也是对今后工作的要求。A15公寓全体员工将一如既往地发扬踏踏实实、兢兢业业的工作作风，构建高效团队，更好的为师生服务！
