活动中心休闲区建设初期,为更好地服务师生,把握师生所思所盼所愿,满足师生多元化的需求,就休闲区建设的看法、建议及增设服务项目的内容,面向广大在校的师生,在中心大厅开展了“休闲区建设问卷调查”的活动,采取随机调查的方式,发放了近千余份的问卷,听到了师生中肯的意见和建议,体察到了师生的真情实感,为休闲区建设工作奠定了基础。
“环境很满意了,优雅,自动售货机方便有吃、有喝,挺好玩的。”这是同学在问卷时的回答。当问到“您对活动中心大厅休闲区域还有什么独到的看法或建议呢?”一些同学给出了“休闲区可放置书、杂志等刊物”、“希望有些隔间、安静的环境,外加电源插座充电”、“开一个现场制作的热饮店”、“应有挂屏电视、放些体育、娱乐之类的新闻、直播”等建议,同时很多师生希望设有更多像报刊、书籍服务角、复印等服务项目,享受方便快捷的服务。
服务师生的效果,折射出中心工作的水平;师生热情支持,增强了中心环境建设工作的内在动力。根据调查建议,中心努力满足师生丰富多彩的精神文化生活和全方位的服务需求,有针对性地开展服务,增设了报刊、棋牌服务角、增加了校内无线网络,引进了“快照易”自助拍照设备,计划购置安排液晶电视,实现更多便捷服务项目与师生需求“无缝对接”。
活动中心主任滕云深有体会地说:“如何知晓师生需求,怎样把服务送对路,不是坐在办公室里空想出来的,而是真正深入师生之中,访师生听出来,解师生想出来,只要让师生参与有渠道、需求有回音、工作有效果,服务满意度就会提升起来。”在众多的“金点子”中,对有助于中心发展建设,且具有实效意义的8项建议,活动中心也给予了师生小小的礼物赠送,以作纪念。