动力与维修中心水暖部
哈工大动力与维修中心水暖部负责全校的供水运行、给排水维修和供暖运行维修服务工作,承担着食堂、幼儿园、西苑宾馆、浴池供应蒸汽、热水及维修任务,同时还负责一、二校区五个浴池运行管理服务,为一校区游泳馆供应热水。水暖部负责维修面积为195.7万m2,其中学校自供热面积86万m2 ,锅炉房13个,其中供热锅炉房7个,锅炉16台,总吨位119吨;蒸汽和供热水锅炉房6个,锅炉17台,总吨位35吨;运行供水泵房19座,运机械设备400多台;维护各种管线2万余米,化粪池、隔油池、过水井3000多个。两校区5个浴池,每天平均为4000名师生提供洗浴服务。水暖部现有员工252人,其中学校在编职工60人,大集体员工19人,聘用职工173人。
动力与维修中心水暖部领导班子有凝聚力,有良好的工作传统和工作作风,具有较高管理水平和服务水平,是一个能打硬仗、战斗力很强的集体。 2005―2006年、2010―2011年被评为校级先进集体,特别是在过去连续几个严冬取暖工作中,取得了突出的成绩。
一、战严寒,保安全,采暖和给排水运行平稳顺畅
2009―2012年连续几个供热期,哈尔滨市的天气低温寒冷,室外平均温度逐年降低,近几个采暖期零下三十多度天气持续2个月。恶劣的天气使我校供热受到了严峻的考验,水暖部全体员工上下一致,在集团和中心的正确领导下,在后勤工作处大力支持和积极配合下,战胜了严寒,确保供暖安全平稳运行,学校教学科研没有因为严冬受到影响,从基层干部到运行维修工人从没有节假日,轮流坚守在第一线。2012年三十晚上,中心锅炉房的除渣机坏了,工人们放弃节日,不辞辛苦连夜抢修,保证了年初一教职员工住着暖屋子在家过节。二校区由于蒙煤含土多,含水量大,结成大块,进粉碎机变成泥饼,粉碎机坏了,工人们用镐刨,用锤砸,确保上煤和供热,这样的事情每年都要发生十几次。
水暖部全体员工顾全学校大局,由哈发、哈热包烧维修的楼宇供热管网经常跑水导致供热温度低,每当发生跑水不热问题,水暖部员工从不计较界定维修范围,以大局为重,立即投入抢修工作。中心领导、水暖部干部、各锅炉房管理员迅速组织调集两个校区维修骨干力量,查找室外采暖管道漏点。由于地沟内漆黑狭窄,水没过了膝盖,热水冒着蒸汽,沟内高温乏氧,不一会儿浑身湿透,呼吸困难,工人们实在忍受不住了,就到地沟口透透气,经过三个多小时的努力,终于找到管道漏点处。为保证该漏点快速而彻底的解决,不留隐患,经过分析,决定将该管段切除。由于地沟狭窄,焊接操作极其困难、加之地沟雾气大、潮湿,电焊已不能奏效、只能采用气焊带水作业。因为地沟里过热,工人穿着水叉下地沟,闷热难忍无法工作,就脱掉外衣穿着短裤在管道中爬行,经过反复施焊试水,终于排除故障,恢复了供暖。
二、强化主动服务意识、树立后勤人良好形象
按照集团的主动服务精神,水暖部召开了创新服务动员大会,分专业工种进行了小范围业务技能培训,使员工领会了创新服务意义,增强了全体员工的创新服务意识,提高爱岗敬业素质。贯彻主动服务精神使我部的工作又上了一个新台阶,一年来自筹资金和到学校争取经费通过主动服务联系相关部门解决了采暖和给排水维修项目36项,避免和及时处理突发事件12项。正是主动服务的开展,我们员工的服务意识、服务水平明显提高。
三、安全、廉政常抓不懈
水暖部认真贯彻集团“安全是第一业绩”、“廉政是第一责任”思想,强调安全工作是后勤工作的生命线,安全责任重于泰山,扎扎实实落实好各项安全检查措施,形成各级有人抓安全,人人重视安全的良好氛围,无重大安全大责任事故。廉政是干部立命之本,加强教育,建立制度,水暖部未出现过违法违纪事件。
四、加大创收力度、弥补小修服务经费的不足
由于我校水暖维修服务经费不足,我单位正式员工多,工资及维修成本高,又要保证服务质量,我部门拓宽校内外市场,积极争取校内校外大修工程,将工程利润和工程结余的材料和工具用于维修服务,同时提高了一线员工的业务素质和操作能力,增加了职工的待遇,为学校节省了维修经费。