公寓中心围绕集团提出的“服务质量年”的指导思想，为提高服务质量，提高服务人员素质，开展了多种形式的培训。为了更好的提高员工的自身素质和为学生服务的意识，公寓中心制定了员工一系列的成长计划。除了固定的培训环节，公寓中心还组织管理层开展捐书活动，并且将这些书籍按种类整理在各个公寓流动，在楼长的带领下交流读书心得，提升个人个人精神文明风貌。 2013年4月1日下午14点30分，在留学生公寓会议室，第一届读书交流会活动正式举行。
本次读书交流活动的前期准备，得到了公寓中心的大力支持，中心领导非常重视员工的成长和发展，员工的成长也决定了公寓中心的服务质量。活动前夕，公寓中心各管理层领导积极捐书，支援职工小家的建设工作，捐献的图书涉及文学、社科、人际沟通、名人传记等诸多方面，内容上贴近实际、深入浅出，形式上丰富多彩、包罗万象。
大批精彩的图书极大带动了公寓服务人员的阅读兴趣，大家认真阅读，分享感人文章，品评成长心路，在共同学习的同时，增长知识，提升智慧，共同感悟工作收获，回忆平凡日子里的感动瞬间。每当读到好的文章或句子，员工们都会主动走到前面，为大家朗读出来，所有人共同分析，在字字句句间，提升文化修养，增强整体素质。大家纷纷发言，畅谈心得，热烈的谈论气氛使大家收获颇丰，正如员工王庆华所说：“感谢公寓举办这样的活动，让我有机会再回到拿着书本学习的日子。书中人物对待人生的积极态度让我倍受鼓舞，每个人都是与众不同的自己，相信只要认真生活、努力工作，每个人都是成功的。”朴实的话语，真挚的情感，短短数语感动了在场所有人。
本次活动的成功举办让大家的业余生活更加充实健康，在培养积极向上的业余爱好的同时，提升了整体精神文明层次和思想道德修养，为未来更好地工作和生活打下深厚的基础。本次读书交流会在真诚与感动中落下帷幕，但文化的深入传递并没有结束。未来，这些图书将定期流动到更多公寓，为那里的员工带去文化、带去生机。
