接待中心成立于1998年，是接续原生活服务中心开展工作的，隶属于哈尔滨工业大学后勤集团的一个实行自主经营、独立核算、自我约束、自我发展、面向市场经营的企业管理单位，由哈尔滨西苑宾馆、海韵商务酒店、哈尔滨工大教育旅行社、西苑会议会展服务有限公司和镜泊湖休养所组成，是集食、住、行、游、娱乐、休闲、度假为一体的综合性接待服务实体。
接待中心坚持以“为学校教学、科研服务为中心，以面向市场参与竞争为主导思想”，坚持“尽心尽力，尽善尽美”为服务宗旨，按高起点、高标准、高水平、高质量的工作方针，创造安静、文雅的高校文化氛围和安全、卫生、周到、快捷的服务特色，充分尊重消费者的消费权益，以提供服务为目的，力争创造完美的规范化、标准化的高校服务体系。
接待中心凭借自己的实力以及标准化、规范化的服务，在酒店业以及旅游市场中树立了良好的口碑，稳定了一批固定的客源，为学校的发展建设创造了良好的经济效益。
哈尔滨西苑宾馆
西苑宾馆是三星级涉外旅游饭店，中国饭店协会会员。营业面积12000平方米，服务设施配套齐全，有会议室、多功能厅，备有摄像、投影仪等多种设备设施，可举办各种会议及学术交流活动。宾馆设有高中档客房167间（套），可同时接待283人住宿。餐厅有大、中、小包房11间，餐厅2个，可同时接待500人用餐。餐厅经营项目以京鲁菜系为主，可举办30余桌的大中小型宴会、生日宴、婚宴及各类商务宴请。
宾馆奉行“宾客至上、服务第一”的原则，坚持以“尽心尽力，尽善尽美”为服务宗旨；坚持诚实守信的经营方针；坚持具有安静、文雅的高校文化服务特色。宾馆已形成安全、卫生、快捷、周到、热情的标准化及规范化服务管理体系，优质高效地为顾客提供满意的服务。
宾馆本着创新发展的思想方针，不断适应市场环境和宾客需求、拓展服务项目，在贯彻宾馆质量体系过程中，再上新的台阶。
订房电话：86417114 86414005 订餐电话：86403088
海韵商务酒店
位于哈尔滨市南岗区西大直街19号，是三星级涉外旅游饭店，中国饭店协会会员。
酒店地处繁华商业区，距火车站0.6公里，距飞机场39公里，是旅游观光、商务往来活动的最佳选择。酒店有高、中、低档客房186间，设有大中小型会议室、商务中心、商场等配套服务设施，为您提供全方位的优质服务。酒店有大中小型会议室，可同时容纳270人参会。
订房电话：82832222 订餐电话：82832107
镜泊湖休养所
休养所始建于1952年，当时经国家副主席刘少奇同志批准为哈工大的前苏联专家休养所建。开辟了镜泊湖旅游度假的好地方。
休养所占地面积64273.26平方米，由25栋别墅组成了俄罗斯风格的一座庭院。院内的人文景致与绿水青山相互辉映，浑然一体，楼、亭、阁隐约叠现，曲径通幽沿湖而踞。刘少奇同志曾下榻于6号别墅。先后又有党和国家领导人，朱德、董必武、叶剑英、贺龙等光临。贺龙同志的钓鱼杆现保存在该休养所。
休养所备有客房、餐厅、多功能厅等服务娱乐设施。2013年在哈工大各级领导的大力支持下，经过装修改造，焕然一新，现有客房31间，可同时接待60余人入住。
“到大自然的镜泊湖！观镜泊胜景，品树木幽深，闻鸟儿轻吟。”镜泊湖休养所是您最好的选择。
咨询电话：0453-6270015
