后勤服务平台学生关注问题解答(一)

发布者:王惠萱发布时间:2022-12-07浏览次数:854

总务处/后勤集团按照属地防疫部门防疫要求,严格落实疫情防控措施,积极有序开展各项工作。在此特殊时期,我们会尽最大努力解决师生急、盼、愁问题,做到“快速响应、接诉即办”,与师生携手共克时艰。现将师生关注问题解答如下。

1. 一二校区及土木楼校车何时开通?

答:为减少人员流动,根据属地防疫部门要求,班车暂停运行,后续会根据疫情政策变化及流动需要调整班车运行,欢迎你关注后勤集团通知公告专栏,及时查阅相关信息。

2. 建筑学院土木楼室内温度很低,希望提升供热质量?

答:我们非常重视校内供暖情况,多次与热力公司进行协商、沟通,并通过拨打市长热线(12345)和哈投供热投诉电话(57812319)的办法,争取尽快解决问题。目前,热力公司已开始调整热源,保证暖气提温,室温达标。请同学继续关注室温,发现暖气不热时,可随时拨打报修电话18845773118。

3. 学士二楼室内温度及早餐餐品温度希望得到提升?

答:由于最近室外降温,导致室内温度比较低,饮食中心在开餐前打开学士楼所有的热风幕,同时协调相关部门,尽快在暖廊门口加装热风幕,阻断开餐期间冷空气的对流,提升室内温度。同时因为室内温度较低导致放在售餐台上的餐品极易变凉,饮食中心要求餐厅做好售餐保温工作,提高加热台温度,同时要求自选窗口的餐品不允许提前摆放,自选餐品要有专人负责,确保餐品温度,并加大监督检查力度,保证师生的正常用餐,给大家带来更好的用餐体验。

4. tib水果店不明原因关门,好多同学想买水果,不知道什么时候恢复?

答:根据属地防疫部门通知,水果店工作人员存在时空交集情况,目前正处于静默中,待解除防控后恢复营业。

5. 正心楼健身房突然关闭,何时可以恢复开放?

答:根据属地防疫部门要求,正心楼健身房有相关轨迹信息,暂时进行关闭,后续会根据疫情政策变化适时开放。

 

如您有其它后勤服务方面的咨询,可通过后勤服务信箱(http://hqfw.hit.edu.cn)进行反馈,我们会在3个工作日内进行答复或随时拨打后勤服务大厅24小时服务热线13274601100,我们将详细为您解答。