会议服务培训 提升接待能力

发布者:王惠萱发布时间:2022-05-20浏览次数:10

更好地服务学校的各类会议,提升会议服务接待能力,提高员工的综合素质,活动中心于520下午两点在一区活动中心330室组织开展了“会议服务培训”活动中心副主任张波及各岗位30余名员工参加了培训会。

本次培训会邀请了饮食中心西苑餐厅的张萍老师,她通过讲解示范和现场实操的方式,围绕接待礼仪、会议摆台、茶水服务等内容,向大家讲授会议服务细节和注意事项,现场点评大家在实操过程中出现的不规范操作。她细致、全面地讲解,让大家收获满满,现场参与的热情高涨,纷纷走上讲台进行实操。员工们纷纷表示:“今天的培训受益匪浅,在后工作中一定加强练习,提高自身良好的服务形象,具备规范的会议服务能力!”

活动中心将继续加大员工会议服务培训力度,逐步建立专业的会议服务团队,形成完备的接待流程,提供大中型会议的一站式服务,努力打造哈工大会议接待名片,质量、高水平地完成各项会议服务保障任务

文:赵明辉

图:张楚唯

审核:原国平