A01公寓一栋居住近3000人的大公寓，由于历史悠久居住人数多，因此公寓里很多地方出现了破损，自公寓中心开展匠心服务竞赛以来，公寓员工自己动手，对于力所能及的问题进行适当的处理与修补，逐步改善了公寓的环境。
入夏时节，窗户常开。楼层自习室的窗胶条经常脱落，公寓员工在发现后请教了工程部维修的师傅，在师傅的指导下将胶条安装好。
为防止传染病蔓延，公寓中心为每个公寓在洗漱间和卫生间配备了洗手液及洗手液机，由于使用频繁，全楼有18个洗手液机产生故障。公寓保安员李文祥利用下班时间将这18个洗手液机全部拆卸，清洗擦拭干净后再重新安装好，即可再次正常使用。
服务角的熨烫板不知道什么时候变“矮”了，经过公寓保安李文祥的检查，发现烫衣板的支架螺丝丢失，导致不能正常支撑烫衣板。下班后李师傅找了两根铁钎子，用钳子围成两个直角插到了烫衣板支架缺少螺丝的空隙里，烫衣板长“高”了，可以继续使用了。
类似于此类的事情在A01公寓频频发生，我们的工匠们也随之成长，他们掌握了更多的“技能”，服务更多的同学，得到了更多的好评。辛勤的劳动，无私的奉献，主动服务尽善尽美是公寓人的精神。精于工，匠于心，这更是公寓人一直追求的真谛！
