2013年10月11日上午，公寓中心在A10公寓8楼会议室召开服务质量分析会，会议通报了9月份检查考核存在的问题，对公寓服务质量情况进行了具体分析，并对相应的问题提出了解决的办法，同时布署了下一步工作重点。会议旨在提高公寓服务质量，消除安全隐患，加强公寓特色建设。公寓中心全体管理层参加了会议。
首先，公寓中心监察部部长郭凤娟通报了9月份16次检查中发现的问题，主要涵盖管理不规范问题24项，卫生问题1项，安全问题8项。针对检查出现的问题，逐一进行了分析，并提出解决问题的方案；针对后勤集团服务监察部发现的问题，分别进行了规范和要求；随后通报表扬了在毕业生相册以及导员责任区等特色工作中完成出色的公寓，并提出下一年度要把这些工作纳入常规工作当中。
针对质量分析中的各项工作，公寓中心副主任�蕾强调了安全督导，前台替班值岗，劳动纪律等三个方面的问题。布置了“温暖2013”工程，对爱心捐赠、早餐工程、女生公寓热水袋借用等工作的相关细节进行了详解。公寓中心主任助理陈晓东对公寓的工程维修作出说明，强调了维修要及时，要保证学生的正常生活不受影响。
最后公寓中心范强主任强调，公寓一定要尽量完成各项维修工作，要时刻关注学生的利益，想尽一切办法不计代价为学生提供优质服务。
