“我望眼欲穿地等待,终于看到你的笑脸”
为做好2013年迎接本科新生家长住宿工作,活动中心在后勤集团的统一部署下,全员上阵,不辞辛苦,全心全意,备战迎新。
自接到任务后,中心高度重视,召开了筹备部署会议,提前谋划、周密部署,对迎新任务进行详细分解,制定了迎新工作实施方案,成立了专门的迎新工作小组,具体规划了“接待组、被品组、安保组、后勤保障组”实施落实,明确分工,责任层层落实,在做好接待入住安排和住宿服务任务的同时,既放眼此次接待住宿任务的全局,又从服务细节着手,全力投入到营造温馨、和谐的住宿环境和温暖、贴心服务的筹备中,多次根据学校和集团的工作要求,改进迎新接待家长住宿服务方案,将优质服务摆在首位。
有条不紊、着眼细节、环境服务
接待新生家长住宿是此次迎新工作的重头戏,为了给新生家长们提供温馨、洁净的居住环境,中心提前对二区活动中心楼宇内的安全卫生环境情况、维修情况等方面进行了逐一、全面的检查,做好阳光大厅漏雨预防措施工作。
环境就是学校最好的形象。中心着力营造温馨、喜庆、欢乐的浓厚迎新氛围,在楼宇内主要位置上设置标语条幅、提示展板、温馨提示牌,在这基础上,阳光大厅挂上了浪漫的彩球,用绿植和鲜花建立了阳光休闲区,让阳光大厅短时间内绿意盎然,面貌一新,此外,中心倾力为新生家长提供周到服务和人文关怀,接待处设置了爱心服务角和开水饮用处,在洗手间内新置了纸抽盒,配置了纸巾和洗手液,在学生公寓管理中心的配合下,准备出300套清洗整洁的被褥,为新生家长们提供了便捷舒适的入住环境和住宿条件。
细心耐心、迎难而上、优质服务
为保证整个接待家长住宿过程安全、顺利、有序,中心迎新各分小组根据工作部署,各司其责。被品组在篮球馆有限空间内提前合理规划好每张铺位,设计出标准地被褥摆放图;接待组工作人员热情地为新生家长办理住宿登记,耐心细致地解答每一位新生及家长的各种问题;后勤保障组切实发挥后勤保障作用,为学生志愿者和工作人员提供服务保驾护航。面对着“迎新”艰巨任务,活动中心人不畏辛劳、迎难而上,据统计8月27日-8月30日,活动中心迎接新生家长共计406人,办理住宿任务406人次,接待工作承24小时工作状态,扎实有效地推进迎接家长住宿服务工作。
和谐氛围、创新举措、文化服务
在做好常规服务保障的基础上,重视校园文化建设,活动中心践行“弘扬高雅艺术、繁荣校园文化、推进素质教育”精神,发挥学生活动之家作用,连续四天每晚为学生及家人们编排了精彩的文艺演出和电影欣赏活动,温馨浪漫的环境、热闹欢乐的氛围、别具特色的舞台,使学生和家长们以及现场的观众深深陶醉在悠扬乐曲之中,无不为之动容,从而实现活动中心多项服务新举措。
迎新工作活动中心忙而不乱,全体工作人员用细致和细心,用微笑和热情,将“迎新”工作划上圆满的句号。虽然迎新工作结束了,但我们深知,后勤服务保障工作对于我们来说仅仅是新的开始,主动服务工作任重而道远,活动中心将继续在学校及集团的正确带领下,踏实务实,为学校师生提供更加优质贴心的后勤服务保障,实现成为全校师生“最好的朋友”新目标。
迎新准备工作
新生家长办理住宿
青年志愿者现场服务
迎新节目活动现场
迎新电影欣赏现场