为了让新员工快速融入饮食中心大家庭,尽快转变工作角色,切身感受企业文化精神,牢固树立“尽心尽力、尽善尽美、追求卓越”后勤服务理念,不断提高保障能力和服务水平,饮食中心行政综合部在活动中心330室组织了第一季度新员工入职培训工作。课程由人事干事吴秋杭讲授,新员工及外包档口工作人员共30人参加,培训内容涉及企业文化、管理制度、礼仪规范、安全事项等。
此次培训分两场次进行讲解。3月29日首讲在管理制度培训内容的基础上,着重学习了网络舆情管理及民族宗教信仰规范管理方面的相关内容。严把员工意识形态“入门关”,做好高校从业人员的思想引导教育,引导员工明确红线意识、树立底线意识,坚决避免在意识形态领域引发问题。
3月30日第二讲,紧密围绕高校餐饮服务实际,从服务礼仪的涵义、本质、原则出发,到具体的外在形象、行为举止、岗位规范、表情神态、服务用语等,全面讲解,规范到位,让新员知晓餐饮服务行业的基本要求。最后是安全事项知识宣讲,重点向员工普及安全生产的重要性,营造人人关心安全的氛围,养成人人留心安全的习惯。强化每一位新员工对安全工作的风险防范和规范操作意识。让员工深知无论食品安全还是工作安全都要以预防为主,防御结合。
在入职培训的过程中,培训专员利用与员工的双向互动、随堂提问等方式,激发大家的学习兴趣,让参训员工都能集中精力、主动参与。课程结束时,通过现场发放问卷形式了解员工受训情况,确保入职培训取得实际效果。
入职培训就像一本书的序,是新员工认识企业、了解企业、融入企业最好的大纲。希望新员工通过入职培训学习,能够在新的岗位凝心聚力、砥砺前行,新老员工共同携手、共同进步、共同发展,为饮食中心创造更加美好的未来!
图文:吴秋杭
审核:李磊