活动中心召开绩效考核分析会

时间:2020-10-30浏览:1249

提升服务管理质量,加大绩效考核力度,活动中心于10月28日下午召开绩效考核分析会,中心主任原国平、副主任米蓉、副主任张波以及各级管理人员参加会议。

首先,由综合部王丹对活动中心绩效考核相关制度和9月份绩效考核整体情况作简要分析。数据分析按照不同岗位考核的内容逐项计算,在考核分值中,发现工作记录不完善等五方面内容占总比数较高,10月份会对相关内容进行重点考核,提高服务质量和服务水平。

原国平主任要求各部门经理根据月工作计划、季节变化、月重点工作、专项工作以及6T管理制定月考核内容;各部门要善于挖掘问题,发现问题要直面应对,有理有据;强化沟通与反馈,采取多角度、网格化考核模式;结合岗位练兵与晋级考核的内容,加大技术人员专业技能和业务技能考核

绩效考核是一种过程管理,而不仅仅是对结果的考核,活动中心通过绩效考核数据分析,促进中心绩效管理规范化,建立科学的绩效考核体系,激发每位员工的工作积极性和创造性,发现问题、改进问题、找到差距和不足,进而不断提升服务质量,为全校师生提供更加优质、高效地服务。

文:王丹

图:宋晓宇

审核:原国平