充实监察队伍,夯实监察力量 ——饮食中心2020年秋季学期研究生助管工作顺利推进

时间:2020-10-07浏览:1059

秋季学期,在我校全面复工、复课后学校各项工作逐步趋于常态化。9月中下旬结合学校研究生助管工作的总体安排,为了加强饮食中心服务育人工作,在给研究生充分提供社会实践岗位的同时借助学生力量,帮助饮食中心发现日常工作中的问题,不断提升饮食中心整体服务质量,饮食中心先后完成了本学期22名研究生助管的招聘、培训等系列工作,目前所有研究生助管已顺利上岗并配合中心开展质量监督检查工作。

结合疫情常态化工作,本学期中心在对助管进行培训时,着重加强了对疫情防控工作的检查指导和讲解,通过对监察员岗位的工作流程、监察标准、监察视角的培训让参与工作的研究生明确了工作方向,为顺利开展监察工作奠定了基础。

助管监察员在九月下旬和“双节”假期期间正式上岗工作,在实际监督检查过程中,他们能以进餐者的角度出发,发现和查找问题,按照工作要求,定期上报检查情况,他们对于餐厅内容易忽视的问题能够提出个人的真知灼见并给予及时反馈,立足饮食服务着眼点,帮助餐厅不断改进提高。

有的助管还发动室友和同学,多点位进行监察,在他们的帮助下,共同对饮食中心的食品安全、食品卫生和日常操作规范发挥好第三方监督检查的职能,研究生助管不仅增强了饮食中心内部监督检查的力量,还起到了连接饮食中心与进餐师生之间的桥梁和纽带作用,既能直观传递进餐者的心声,直接反馈师生的的意见、建议,又能将饮食工作的有关细节向广大师生进行宣传推广从而让师生对饮食工作有更深入细致的了解。

饮食中心相信,研究生助管监察员必将成为饮食中心日常管理工作中的“有效第三方”,能够高质量、高效率的完成监察工作,从而保证饮食工作有序推进。

文:杨瑞山

图:学生监察员

审核:李磊