9月6日，物业管理中心秋季学期助管招聘面试工作在中心办公室进行，助管指导老师孟老师，采取逐一面谈的方式进行选聘。通过与同学们的交流、现场答辩等环节，最终18名研究生成为物业中心的助管监察员。
9月11日-12日，进行集中培训指导，首先是理论培训，共分三期完成,让所有入职的助管监察员，了解中心各部门的整体情况，部门的特殊性，服务内容，服务标准，各岗位工作流程等相关内容；9月13日-9月15日进入的下一个环节是现场实地培训指导，指导老师将18名助管监察员，带到校园、各类型楼宇及各部门，进行现场实地培训指导，详细讲解了工作操作程序，指导助管监察员进一步了解本岗位工作模式。
培训不仅使研究生助管对物业管理有了宏观上的认识，同时也加强了实际工作中的具体操作技能。
（图文：孟丽娟）
