为进一步做好公寓的管理和服务工作，A02公寓开通了“哈工大A02学生公寓”微信公众平台。旨在更好地利用新媒体工具，有效提高学生事务工作效率及服务质量，加强与学生的交流互动，提升学生满意度，从而更好地了解学生诉求。
目前公寓微信公众号关注人数500多人，关注量仍在逐渐增加。公众号以管理和服务两方面入手建设和运营。公众平台菜单设计采用“动”与“静”两种方式。静态的是以文字图片为主的规章制度、通知公告等，如公寓场馆介绍、卫生评比标准、相关部门电话、楼宇开关门时间、安全管理规定，新闻资讯以及生活方面的温馨提醒等。动态的如“寝室报修”、“阅读推送”、“备品收洗”、“寝室风采展示”、“意见与建议征集”等彰显寝室管理与学生的交流与互动，提出和解决学生住宿生活中遇到的各种问题。公众号建设和运营秉承“全心全意为学生服务”的工作宗旨，认真负责地履行管理和服务职责，及时发布和提供公寓相关的管理服务信息，传递公寓文化，进一步推进文明公寓建设工作。
微信公众平台，作为微时代下学生公寓提升学生满意度的一项重点工作，今后将继续加强各方面建设，在进一步了解学生需求和各部门的支持和配合下，努力完善和扩展更多服务功能，打造成集公寓管理、生活服务、文化育人的新平台。广大学生可通过查找公众号“哈工大A02学生公寓”或者扫描该公众号二维码进行关注，同时欢迎大家为二公寓微信公众平台提供宝贵意见和建议。
文图：赵岭
审核：冮蕾