3月23日，黑龙江大学学生处副处长孙丽娜，带领管理科公寓辅导员一行40人来我校考察交流学生公寓管理工作。公寓管理中心主任周涛、主任助理陈晓东等热情接待了考察团。
座谈会上，首先播放了哈工大学生公寓的宣传视频，随后，主任助理陈晓东结合PPT详细介绍了学生公寓的基本概况、管理模式、制度建设、文化建设及品牌服务等工作。周涛主任介绍了学生公寓队伍建设的相关理念和经验，包括精简管理层、优化员工层；实行绩效考核，奖优罚劣；管理重心下移、匠心服务等特色管理经验。他强调：在管理上人情化不能大于制度化、同情心不能大于责任心，要摒弃固化思维，麻木思想，不能自满于资历，要提倡创新工作，实现工作无纰漏，无瑕疵。
会上，黑龙江大学学生处副处长孙丽娜对哈工大公寓的热情接待表示了衷心的感谢。她说，哈工大学生公寓管理有很多方面值得我们学习，一是要学习全心全意为学生服务，“以学生为本”的服务宗旨理念；二是要学习科学化、规范化、标准化管理的先进经验；三是要学习哈工大学生公寓的人文理念、品牌服务等特色工作。同时她表示，哈工大学生公寓管理与服务工作理念清晰，经验丰富，成效显著，有很多值得学习的宝贵经验。随后，她简要介绍了黑龙江大学学生公寓管理的基本情况和工作思路，特别是关于公寓辅导员队伍培养，学生自我管理委员会建设及“离校一片净”等工作赢得工大公寓各位同仁的认同。
座谈会后，在周涛主任的带领下，考察团参观了学生A15公寓，并就楼内公共服务设施设备使用、管理维护及特色服务场所等进行了实地考察。在考察过程中，两校就具体工作进行了深入的交流，大家纷纷表示收获很大，通过公寓管理理念和经验的交流，拓宽了视野，开阔了眼界。双方均会在此基础上，不断努力推动学生公寓管理工作再上新台阶。
